الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته قبل البدء
🚀 التسجيل والبدء
كم يستغرق إنشاء حساب جديد؟
expand_more
أقل من 30 ثانية. تملأ نموذجاً قصيراً، ونُولّد لك رابطاً مخصصاً لشركتك، وحساب جاهز للعمل فوراً.
هل أحتاج بطاقة ائتمان للتسجيل؟
expand_more
لا. تجربة 14 يوم مجانية كاملة دون الحاجة لأي وسيلة دفع. تختار الترقية فقط إذا أعجبتك التجربة.
هل يمكنني استيراد عملائي الحاليين؟
expand_more
نعم. سنوفّر قريباً أداة استيراد جماعي من Excel/CSV لنقل بياناتك دفعة واحدة.
ماذا يحدث بعد انتهاء الفترة التجريبية؟
expand_more
سنُذكّرك قبل الانتهاء بأسبوع. إذا لم ترغب في الترقية، يبقى الحساب موقوفاً ولكن بياناتك محفوظة لمدة 30 يوم قبل الحذف النهائي.
💰 الأسعار والاشتراكات
كم سعر الاشتراك؟
expand_more
سنُعلن عن الخطط رسمياً قريباً. حالياً جميع المستخدمين الأوائل يحصلون على تجربة كاملة لمدة 14 يوم + تخفيضات خاصة عند الإطلاق.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت؟
expand_more
نعم. لا التزامات سنوية إجبارية. تستطيع إلغاء أو تخفيض خطتك في أي وقت من إعدادات الحساب.
هل تدعمون فواتير ضريبية؟
expand_more
نعم. سنُصدر فواتير ضريبية متوافقة مع متطلبات ZATCA السعودية (تكامل قادم).
هل عندكم خصومات للجمعيات الخيرية أو ناشئة؟
expand_more
نعم — تواصل معنا لاحقاً لمناقشة عرض مخصص.
🔒 الأمان والخصوصية
أين تُحفظ بياناتي؟
expand_more
في خوادم آمنة في منطقة الشرق الأوسط، مع تشفير في النقل (TLS 1.3) وفي التخزين. كل عميل لديه قاعدة بيانات منفصلة تماماً.
هل يستطيع أحد رؤية بيانات عملائي؟
expand_more
لا أحد إلا أنت والمستخدمين الذين تمنحهم صلاحيات. حتى فريقنا الفني لا يصل إلى بياناتك إلا بطلب صريح منك للدعم.
ماذا لو حذفت حسابي؟
expand_more
تُحذف كل بياناتك بشكل دائم خلال 30 يوم. يمكنك أيضاً تصدير بياناتك قبل الحذف.
هل تأخذون نسخاً احتياطية؟
expand_more
نعم. نسخ يومية تلقائية، محفوظة لمدة 30 يوم. يمكن استعادة بياناتك في أي وقت.
✨ الميزات
هل يعمل على الجوال؟
expand_more
نعم — منصة web-first مُحسّنة للجوال بشكل كامل. المندوب في الميدان يستطيع تسجيل زياراته من الجوال مباشرة، مع تحديد موقعه على الخريطة.
هل يتكامل مع واتساب؟
expand_more
نعم — يوجد زر "واتساب" بجانب كل عميل لفتح المحادثة مباشرة. تكامل WhatsApp Business API قادم قريباً.
هل يدعم تعدد المستخدمين؟
expand_more
نعم. تستطيع إضافة عدد غير محدود من المندوبين والمدراء، مع تحديد صلاحيات كل واحد.
هل يوجد تقارير وإحصاءات؟
expand_more
نعم. تقارير لحظية عن: أداء كل مندوب، حجم الصفقات، معدلات الإغلاق، أهداف شهرية، وغيرها.
هل يمكنني تخصيص الحقول؟
expand_more
هذه الميزة قادمة قريباً. حالياً نوفّر حقولاً قياسية تغطي معظم القطاعات.
🛠 الدعم الفني
كيف أتواصل معكم؟
expand_more
عبر صفحة اتصل بنا أو واتساب أو إيميل الدعم. نرد عادة خلال 24 ساعة عمل.
هل يوجد دعم باللغة العربية؟
expand_more
نعم — كل فريق الدعم يتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة.
هل تقدمون تدريباً للفريق؟
expand_more
نعم. للعملاء على خطة Pro و Enterprise، نقدم جلسة تدريب أونلاين مجانية لمدة ساعة.